حركة تك مركز المساعدة English

خطوة 28 · الجزء السابع — البيع والتقارير والانطلاق

الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

البيئات الثلاث ومتى تُستخدم كل منها، وما يفعله طلب الربط فعليًا، وكيف تتصرف الفواتير بعد تسجيل الصندوق.

ينطبق على: المنشآت المُلزَمة بالتكامل مع أنظمة الهيئة — المرحلة الثانية. أنجِز ذلك قبل الانطلاق، لا بعده.

كل إيصال يطبعه النظام يحمل أصلًا رمز الاستجابة السريعة، وتسلسل أرقام الفواتير المترابط، والحقول التي تطلبها الهيئة — يحدث ذلك في كل عملية بيع دون أي إعداد، والقسم 27 يشرحه.

وهذا القسم هو النصف الآخر: إرسال تلك الفواتير إلى الهيئة، وهو المقصود بالمرحلة الثانية. وهو ليس تلقائيًا، ولا يمكن أن يكون: فالهيئة تُصدر شهادة لكل صندوق على حدة، ولا يستطيع أحد غيرك الحصول عليها، باستخدام رمز تحقق من حسابك أنت في منصة فاتورة.

#ما الذي تربطه فعليًا

ليست منشأتك، ولا فرعك، بل كل صندوق على حدة.

تتعامل الهيئة مع كل صندوق كجهاز إصدار فواتير مستقل، له شهادته الخاصة وسلسلة فواتيره غير المنقطعة. فإن كان لديك ثلاثة صناديق، فأنت تُنجز العملية ثلاث مرات، بثلاثة رموز تحقق. وأي صندوق تضيفه لاحقًا هو مرة رابعة.

وطلب الربط يكون لكل فرع، لأن كل صندوق يُسجَّل على العنوان الوطني لفرعه. ويرفض النظام أي طلب لا تكون صناديقه كلها في الفرع نفسه.

#البيئات الثلاث

هذا الجزء يستحق قراءتين. للهيئة ثلاث بيئات منفصلة، وهي ليست ثلاث درجات من الشيء نفسه: سلوكها مختلف، وإحداها قد تخبرك بأن كل شيء سليم وهو ليس كذلك.

تختار واحدة من الإعدادات ← الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، في الحقل المسمّى بيئة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك المستهدفة.

البيئة ما هي هل تُثبت شيئًا؟
بيئة المطورين (تجريبي) بوابة المطورين بالهيئة. رمز تحقق ثابت، وتحقّق يقبل كل شيء تقريبًا. لا. تؤكد نجاح الاتصال، ولا تكاد تؤكد غيره.
بيئة المحاكاة (التجربة النهائية) بيئة التجربة بالهيئة. نفس قواعد التحقق المطبقة في الإنتاج دون أي أثر ضريبي. وتحتاج رمز تحقق حقيقيًا من منصة فاتورة. نعم. وهي التي تُخبرك هل ستُقبل فواتيرك فعلًا أم لا.
بيئة الإنتاج (المباشر) البيئة الفعلية. تُرسل الفواتير كوثائق ضريبية ملزمة قانونيًا. هي الواقع نفسه. لا شيء فيها تجربة.

تنبيه: بيئة المطورين تقبل فواتير ترفضها بيئة الإنتاج، وتُجيب كأنها سليمة تمامًا. فنجاح التجربة في بيئة المطورين ليس دليلًا على جاهزيتك — بل هو أشهر طريق للاعتقاد بأنك جاهز وأنت لست كذلك. وإن اختبرت في بيئة المطورين وحدها، فستكون أول فاتورة تحكم الهيئة عليها حكمًا حقيقيًا فاتورةً فعلية.

لهذا وُجدت بيئة المحاكاة، ولهذا تستحق رمز التحقق الذي تستهلكه.

#الترتيب الصحيح

  1. بيئة المحاكاة. اربط صناديقك ببيئة التجربة وسجِّل عليها عمليات بيع بأشكالها الواقعية: فاتورة مبسطة لعميل أفراد، وفاتورة ضريبية لعميل منشأة، ومرتجعًا لكلٍّ منهما. ولا أثر ضريبي لأي شيء يُرسَل هنا.
  2. اقرأ النتائج لا العلامات فقط. يجب أن يعود كل نوع من الوثائق مقبولًا دون أخطاء. وإن لم يحدث ذلك، فهذا هو الغرض كله — أصلِحه هنا حيث لا يكلّفك شيئًا.
  3. بيئة الإنتاج. بعد ذلك فقط. العملية نفسها، برمز تحقق جديد، ومن تلك اللحظة تصبح الفواتير فعلية.

ولهذا يُفتح الحقل على بيئة المحاكاة. وتحويله إلى بيئة الإنتاج قرار مقصود، والشاشة تطلب منك تأكيده.

#قبل إرسال الطلب

أي طلب ينقصه شيء من هذا سيُعاد إليك، والتحقق مُقدَّمًا أسرع:

رمز التحقق

ستة أرقام، من حسابك في منصة فاتورة، ورمز لكل صندوق. وتمنحه الهيئة ستين دقيقة.

وهذه الساعة هي ما يُربك الناس. أصدِر الرموز وأنت جالس مستعدٌّ لاستخدامها — لا في الليلة السابقة، ولا وأنت ما زلت تُدخل العنوان. وإن كنت تربط أربعة صناديق، فأصدِر أربعة رموز واستهلكها كلها داخل الساعة.

#إرسال الطلب

من المكتب الخلفي، في الإعدادات ← الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك:

  1. اختر الفرع.
  2. أشِّر على الصناديق التي تربطها. والصناديق المربوطة سابقًا لا يمكن طلبها مرة أخرى، وكذلك الصناديق المدرجة في طلب مفتوح.
  3. اختر البيئة — بيئة المحاكاة أولًا، كما سبق.
  4. اختر ما تُصدره هذه الصناديق: فواتير مبسطة، أو ضريبية، أو كلتيهما. وصندوق المتجر عادةً يُصدر كلتيهما.
  5. أدخِل رمز التحقق لكل صندوق.
  6. أكِّد صحة البيانات وأرسِل الطلب.

تراجعه حركة تك، ويمر الطلب بحالات: قيد الانتظار، ثم قيد المراجعة، ثم معتمد وقيد التنفيذ أثناء إصدار الشهادات، وأخيرًا مكتمل. وإن كان شيء غير واضح فستجد مطلوب معلومات مع ملاحظة تبيّن المطلوب.

#بعد ربط الصندوق

تتغير أربعة أمور، وكلها تستحق أن تعرفها قبل أن تفاجئك.

تُوقَّع الفواتير وتُرسل. تُوقَّع كل فاتورة بشهادة الصندوق نفسه وتُرسل — تُجاز أو يُبلَّغ عنها بحسب نوعها. ولا يفعل الكاشير أي شيء مختلف.

الفاتورة المُرسَلة لا يمكن إلغاؤها. كان بالإمكان إلغاء الخطأ قبل ذلك. أما بعد وصولها إلى الهيئة، فالوثيقة الوحيدة التي تسحب فاتورة هي إشعار دائن، ولذلك يرفض الصندوق الإلغاء ويطلب منك عمل مرتجع بدلًا منه. وهذا ليس تعسيرًا من النظام، بل هو النظام المُلزِم.

البيع يعمل دون إنترنت. يواصل الصندوق البيع دون اتصال ويُعلِّم تلك العمليات بأنها ما زالت تنتظر الإرسال، فتُرسل عند عودة الخط. فلا تحتاج إلى إيقاف البيع، ولا إلى تذكّر شيء.

الشهادات تنتهي. تُنبَّه قبل ثلاثين يومًا في شاشة الهيئة. جدِّدها قبل التاريخ لا بعده — فانتهاء الشهادة يعني توقّف إجازة الفواتير.

#عند رفض شيء

أمران مختلفان، ولا يُعامَلان معاملة واحدة:

وإن رُفضت دفعة كاملة في بيئة المحاكاة، فاقرأ أول فاتورة قراءةً متأنية بدلًا من إعادة المحاولة عليها كلها — فسببها واحد في الغالب.

#الخطوة التالية

القسم 29 هو قائمة التحقق قبل الانطلاق، وهو يفترض أن هذا قد أُنجز.