أجهزة الدفع والتسوية

في آخر الوردية يجب أن يقول أحدٌ كم حصّل جهاز البطاقات. وله أن يكتبه — أو أن يقوله الجهاز بنفسه، بمسح إيصال التسوية الذي يطبعه.

ولكي يعمل ذلك، ولكي تصل رسوم البطاقات إلى دفاترك، يجب أن تكون الأجهزة مسجّلة.

اذهب إلى المبيعات ونقاط البيع ← طرق الدفع ← أجهزة الدفع.

انتبه: هذا التبويب ليس موجودًا افتراضيًّا. فهو لا يظهر إلا بعد تشغيل إنشاء تقرير التحويلات والبنك لوحدة الأعمال، في تبويب إعدادات الدفع المجاور (القسم 12) — وذلك المفتاح نفسه مخفيّ حتى يُشغَّل إضافة جرد مدفوعات البطاقات إلى إغلاق الصندوق، ولا يمكن تأشيره حتى تُشغَّل إضافة قراءة جهاز الدفع. فإن لم تجد التبويب فهذا هو السبب.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

#تسجيل جهاز

اضغط تسجيل جهاز.

أين تجد رقم الجهاز

هو في إيصال التسوية الذي يطبعه الجهاز آخر اليوم، ومعنون عادةً بـTID أو Terminal ID. وهو أيضًا على ملصق على الجهاز نفسه في العادة.

وهذا هو الرقم الذي يربط الإيصال الممسوح بالجهاز الصحيح، فيجب أن يكون مضبوطًا.

النسب لكل شبكة على حدة

هذا هو الجزء الذي يستحق الضبط، وليس زوجًا واحدًا من الأرقام للجهاز. فـكل شبكة بطاقات مُسعَّرة على حدة — مدى، وفيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبرس، وشبكة الخليج، ودَينرز، وغيرها — لأنها تكلّفك مبالغ مختلفة. فعملية مدى قد تكون 0٫75% حيث تكون عملية أمريكان إكسبرس 2٫75%.

ولكل شبكة يغطيها عقدك، أدخل واحدًا مما يلي أو كليهما:

• نسبة من القيمة (%)، كـ2٫2% من كل عملية، و/أو
• لكل عملية (ريال)، كـ0٫50 ريال.

ثم يعرض الجهاز المسجّل نسبه شاراتٍ — MADA · 0٫75%، VISA · 2٫2% — لتفحصها بنظرة.

أدخل ما يقوله عقدك. فإن كان أحد شكلَي الرسوم وحده ينطبق، فاترك الآخر صفرًا؛ والشاشة تعرض لا رسوم محدّدة أو لم تُحدَّد رسوم بدل أن تفترض شيئًا.

انتبه: إن تركت شبكةً بلا تسعير، استطاع تقرير تحويلات البطاقات أن يُظهر أن البنك أودع أقل من قيمة الدفعة لكنه لا يستطيع أن يقول لماذا. والشبكات التي تقبلها فعلًا هي التي تُملأ.

من المفيد معرفته: هذه النسب هي ما يجعل تقرير تحويلات البطاقات يعمل (القسم 27). وذلك التقرير يجيب عن السؤال الذي يهمّ فعلًا كل من يقبل البطاقات: الجهاز يقول إننا حصّلنا 8٬400 ريال — فلماذا أودع البنك 8٬253؟ وبلا نسب يستطيع التقرير أن يُظهر الفجوة ولا يستطيع أن يفسّرها.

#قراءة إيصال عند الإغلاق

متى سُجّلت الأجهزة وشُغّلت إضافة قراءة جهاز الدفع (القسم 12)، تضمّنت خطوات الإغلاق خيارَ مسح.

فيمسح الكاشير رمز QR على إيصال التسوية، أو يلصق الرابط منه. ويقرأ النظام الدفعة: الجهاز الذي سوّاها، والإجمالي، وعدد العمليات.

وثلاثة أمور تستحق المعرفة:

• لا تُسجَّل الدفعة نفسها مرتين. والرفض قائم على هوية الدفعة نفسها — الجهاز والوقت — لا على شيء تصادف أن تذكّرته شاشة. ومسح الإيصال نفسه مرة أخرى يقول ذلك.
• ويمكن رفع دفعة عن إغلاق إن مُسحت خطأً.
• والكاشير يستطيع فعله. فقراءة الجهاز عمل كاشير لا عمل محاسبة، فلا تحتاج صلاحية محاسب. والواقف أمام الجهاز هو من يستطيع قراءته.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

انتبه: جرى اختبار قارئ الإيصالات على إيصالات حقيقية، لكن مزوّدي الخدمة يرتّبون رموز QR بطرق مختلفة. فجرّب مسحًا بجهازك أنت قبل أن تعتمد عليه في إغلاق حقيقي. والإيصال الذي يأبى المسح يمكن إدخاله يدويًّا — إلا إن كان السماح بقراءة الجهاز فقط مشغّلًا (القسم 12)، فعندها لا يعرض الإغلاق خانة لكتابة رقم البطاقات أصلًا، بل قراءة الجهاز وحدها.

#إيقاف جهاز

متى استُبدل جهاز، فـأوقفه بدل حذفه. والشاشة تقول أُوقف الجهاز، ودفعاته محفوظة. فالتسويات التي سجّلها تبقى مقروءة، ويبقى تقرير الشهر الماضي متوازنًا.

والأجهزة الموقوفة يمكن إعادتها، والمرشّح في أعلى الشاشة يتيح عرض قيد الاستخدام أو المتوقّفة أو الكل.

#ما التالي

القسم 14 يُنشئ نقاط البيع نفسها — التي يتصل بها كل هذا.