طرق الدفع

طريقة الدفع هي كيف يصل المال. نقدًا، أو مدى، أو تطبيق توصيل، أو حساب عميل. وحتى توجد واحدة على الأقل، لا يمكن تحصيل شيء في أي من نقاط بيعك — والشاشة تقول ذلك بالضبط.

اذهب إلى المبيعات ونقاط البيع ← طرق الدفع ← طرق الدفع.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

#النوع هو المهم

لكل طريقة نوع، وهذه أهم فكرة في القسم. فالنوع — لا الاسم أبدًا — يقرّر:

• هل يُعدّ المال في الدرج عند الإغلاق،
• وهل يُطابق مع البنك،
• وهل هو مستحق لك لا مدفوع إليك،
• وكيف يُرحَّل إلى الدفتر.

فطريقة اسمها «كاش باك ائتماني» ليست نقدًا. وطريقة اسمها «سداد» قد تكون. والنظام لا يخمّن من الاسم أبدًا.

انتبه: الخطأ في النوع ليس شكليًّا. فطريقة بطاقة مضبوطة نوعًا على «نقدًا» ستطلب من كاشيرك أن يسلّم مالًا لم يكن لدى المحل قط — إذ سيُتوقَّع أن يحوي الدرج متحصّلات البطاقات أيضًا.

#النقد والبطاقة مدمجان

تبدأ كل وحدة أعمال ونقدًا وبطاقة مصنوعتان أصلًا. وتحتفظان بنوعهما دائمًا؛ وكل ما عداه فيهما — الاسم، والاسم العربي، والترتيب، والصورة — قابل للتعديل.

فأعد تسمية «بطاقة» إلى مدى إن كان هذا ما يسمّيه موظفوك. ويبقى النوع بطاقة، فيظل الإغلاق يطابقها.

#إضافة طريقة

اضغط إضافة طريقة دفع.

السلوك

مفتاحان على كل طريقة:

يقبل الخصم. عند الإيقاف، تُرفض على هذه الطريقة أي بيعة عليها خصم، ولا تُطبَّق أي قاعدة خصم تلقائية. استعمله لطريقة سعرها مثبَّت من جهة أخرى أصلًا.

قابلة للدمج — يمكن أن تكون جزءًا من دفعة مقسّمة. عند الإيقاف، يجب أن تسدّد هذه الطريقة البيعة كلها وحدها. والقسيمة التي يجب أن تُستعمل كاملة هي الحالة المعتادة.

من المفيد معرفته: الكاشير الذي يحاول تقسيم طريقة غير قابلة للدمج يُرفض عند نقطة البيع، برسالة تقول لماذا. والقسم 26 يتناول الدفع المقسَّم.

#إعدادات تتبع النوع

تطبيق توصيل

رقمان، وكلاهما يُرحَّل إلى دفاترك:

• نسبة العمولة % — ما تأخذه المنصّة. وهذا يُرحَّل إلى الدفتر، فيجب أن يكون النسبة التي في عقدك لا تقديرًا.
• رسم التوصيل — ما تتقاضاه للتوصيل، فوق عمولتها. يُضبط مبلغًا ثابتًا أو % من الطلب.

وكلاهما يُخصم مما تحوّله إليك المنصّة. وحركة تك تقيّد العمولة كلفةً لحظة استلام الطلب، بدل أن تطرحها في صمت من إيرادك — فتبقى أرقام مبيعاتك هي ما بعته، وتبقى حصة المنصة ظاهرة مصروفًا كما هي.

انتبه: تسعير التوصيل يختلف فعلًا عن التسعير داخل المتجر. فجهّز قائمة أسعار للمنصة أيضًا (القسم 11)، واقصرها على طريقة الدفع هذه.

بطاقة

هذه تُسوّى في حساب مختلف. فبشكل افتراضي تذهب متحصّلات البطاقات إلى حسابك البنكي الافتراضي. فإن كان جهاز بعينه يُسوّى في غيره، فسمِّ الحساب هنا.

تطبيق التوصيل، مرة أخرى

ما تحوّله المنصّة يذهب إلى حساب المدينين الافتراضي ما لم تُودع في حساب خاص بها. والفكرة نفسها.

آجل / على الحساب

لا حقول إضافية هنا، لكن أمرين في موضع آخر يحكمانه:

1. من يجوز له قيد بيعة على الحساب — مفتاحٌ في تبويب إعدادات الدفع، أدناه.
2. حد ائتمان كل عميل — القسم 21.

#تبويب إعدادات الدفع

المبيعات ونقاط البيع ← طرق الدفع ← إعدادات الدفع يحمل أربعة أمور عن طريقة التعامل مع المال عند الإغلاق.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

إغلاق الصندوق

المفاتيح الأربعة هنا ينفتح بعضها من بعض — فالثلاثة الأخيرة مخفية حتى يُشغَّل الأول، فالمحل الذي لا يقبل بطاقات لا يراها أبدًا.

إضافة جرد مدفوعات البطاقات إلى إغلاق الصندوق. يسأل الكاشير عن إجمالي جهاز الشبكة وهو ما يزال واقفًا عنده — فالدفعة غير المسوّاة أرخص ما تُلتقط حينها. وتشغيله يكشف الثلاثة الأخرى.

إضافة قراءة جهاز الدفع. مع تشغيله، يعرض الإغلاق خطوةً لمسح إيصال التسوية من جهاز البطاقات — رقم الجهاز نفسه، لا رقمًا يُكتب في نقطة البيع. والقسم 26 يتناول استعماله؛ والقسم 13 يتناول تسجيل الأجهزة.

السماح بقراءة الجهاز فقط. يحتاج إلى تشغيل القراءة. ومع تشغيله لا يعرض الإغلاق خانة لكتابة الرقم، بل قراءة الجهاز وحدها — فلا يستطيع الكاشير كتابة إجمالي البطاقات بدلًا منها.

إنشاء تقرير التحويلات والبنك. مطابقة كل دفعة مع ما أودعه البنك فعلًا. وهذا هو المفتاح الذي يُشغّل تقرير تحويلات البطاقات (القسم 27) وكذلك تبويب أجهزة الدفع حيث تُسجَّل الأجهزة (القسم 13). وبدونه لا يوجد أيٌّ منهما. وهو أيضًا يحتاج إلى تشغيل القراءة.

الدفع لاحقًا

يجوز للكاشير قيد البيعة على حساب العميل. وهذا يقرّر هل يستطيع أي كاشير فعل ذلك وحده. وليس مفتاحًا رئيسًا: فعند إيقافه تمرّ البيعة على الحساب إذا اعتمدها مديرٌ حاضر عند الكاشير — ويُسجَّل اسمه على الحساب — أو إذا كان المسجّل دخوله يحمل صلاحية اعتماد في الكاشير والمبيعات، وهي صلاحية منح الائتمان.

وفي الحالتين تحتاج البيعة إلى عميل، ويحتاج العميل إلى حدّ ائتماني، ويُرفض ما يتجاوز ذلك الحدّ.

#التعطيل والحذف

الطريقة التي حُصّل بها مال لا يمكن حذفها — فالمدفوعات التي تشير إليها يجب أن تبقى قابلة للقراءة. والشاشة تقول حُصّل بها مال — عطّلها بدلًا من ذلك.

والطريقة المعطَّلة لا تعود تظهر في نقطة البيع. والمبيعات الماضية التي استعملتها لا تُمسّ، ويظل الإغلاق يحاسبها على وجهها الصحيح.

#ما التالي

القسم 13 يسجّل أجهزة البطاقات المادية، وهو ما يجعل قراءة التسوية عند الإغلاق ممكنة.