حركة تك مركز المساعدة English

خطوة 11 · الجزء الثالث — قائمة الأصناف

قوائم الأسعار

بِع المنتج نفسه بأكثر من سعر — لمنصات التوصيل أو الجملة أو علامة ثانية — دون أن تكرّر قائمة أصنافك.

ينطبق على: كل من يبيع عبر تطبيق توصيل أو بالجملة. وتخطّاه إن كان كل بيع بسعر واحد.

منصة التوصيل تأخذ 15% من الطلب. فإن بعت اللاتيه بالسعر نفسه عبر التطبيق وعلى المِنضدة، ربحت أقلّ بـ15% في كل طلب من التطبيق — ولذلك تزيد أكثر المحلات سعرها في التطبيق.

وهذا ما وُجدت له قائمة الأسعار: المنتج نفسه، بسعر مختلف، يُختار لحظة البيع.

وقوائم الأسعار تحت المبيعات ونقاط البيع ← طرق الدفع ← قوائم الأسعار.

#تشغيلها

أول ضابط مفتاح: البيع بأكثر من قائمة أسعار.

اتركه مطفأً فيُباع كل شيء بسعره هو، دائمًا. وشغّله فتظهر بقية الشاشة.

من المفيد معرفته: إعادة إطفائه تُبقي كل ما بنيته. والشاشة تقول قوائم الأسعار موقوفة، وما بنيته محفوظ. فتستطيع أن تجرّبها دون التزام.

شاشة قوائم الأسعار وعليها مفتاح التشغيل وقائمة القوائم والقائمة الرئيسية

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

القائمة الرئيسية هي أسعار المنتجات نفسها. وكل ما عداها استثناء عليها.

#قائمة الأسعار الرئيسية

موجودة دائمًا، ولا تُعدَّل من هنا: قائمة الأسعار الرئيسية — ما تُباع به الأصناف عند عدم اختيار قائمة أخرى. هذه أسعار المنتجات نفسها — لتغيير سعر، عدّله في المنتج.

وهي الأساس. وكل قائمة أخرى استثناء عليها.

#إنشاء قائمة أسعار

اضغط إضافة قائمة أسعار. والاسم هو ما سيراه الكاشير على الزر — والشاشة تقترح منصة التوصيل، الجملة…

ثم أربعة أمور تُضبط.

1. الأسعار

ابحث عن منتج وأعطه سعرًا في هذه القائمة. وتستطيع إدخاله قبل الضريبة أو شاملًا الضريبة؛ والشاشة تعرض الاثنين.

ولست مضطرًّا إلى تسعير كل شيء. لا يوجد تسعير في هذه القائمة، فتُباع الأصناف بأسعار الفرع هو ما تقوله الشاشة حين تكون القائمة فارغة، ويبقى صحيحًا لكل منتج: فما لا تعطيه سعرًا في القائمة يُباع بسعره المعتاد حتى في تلك القائمة.

وهذا ما تريده عادةً. سعّر العشرين صنفًا التي تحملها المنصة، ودع الباقي.

2. طرق الدفع — من يجوز أن يدفع

لا يجوز أن يدفع مقابل بيعٍ بهذه الأسعار إلا هذه الطرق. اتركه فارغًا للسماح بأيٍّ منها.

وهذا هو الإعداد الذي يمنع أغلى خطأ. فإن كانت قائمة منصة التوصيل مقصورة على طريقة دفع منصة التوصيل، فالكاشير لا يستطيع أن يسجّل عميلًا حاضرًا بأسعار المنصة ويأخذ منه نقدًا. وبغير هذا القيد يستطيع — ويجلس المحل ينتظر تسوية من منصة لم تر الطلب أصلًا.

انتبه: اقصر قائمة أسعار منصة التوصيل دائمًا على طريقة دفع تلك المنصة. فذلك يستغرق خمس ثوانٍ ويغلق ثغرة حقيقية.

3. في نقاط البيع التالية

حدّد إظهار هذه القائمة في نقطة البيع، ثم اختر نقاط البيع. وهي مسمّاة واحدةً واحدة. فقناة التوصيل تُسجَّل عادةً على الشاشة التي عند المَمرّ، لا على نقطة بيع المِنضدة حيث يُخدم الحاضرون.

وقائمةٌ ليست على أي نقطة بيع أمرٌ مشروع: فالشاشة تقول لا تظهر في أي نقطة بيع. وتبقى الأسعار سارية على الطلبات التي تحدد هذه القائمة، وهي طريقة إرسالها من نظام مرتبط — وهو الصواب لقناة تأتي عبر تكامل لا عبر كاشير.

4. المسموح بها

مفتاحان يقرّران ما الذي يجوز أن يحدث لبيعٍ بهذه الأسعار:

يجوز الخصم عليها. أطفئه لقائمة منصة. فسعر المنصة يحمل العمولة أصلًا؛ والكاشير الذي يخصم عليه يهب هامش المحل وحصة المنصة معًا. وعند الإطفاء يُعطَّل زر الخصم في نقطة البيع على تلك المبيعات ولا تُطبَّق أي قاعدة تلقائية.

البيع بها يكسب نقاط ولاء. أطفئه لقائمة المنصة أيضًا. فالنقاط كلفةٌ يحملها المحل، ودفعها على طلبٍ أخذت المنصة حصتها منه سدادٌ مرتين عن البيعة نفسها. وعند الإطفاء تتوقف نقطة البيع عن السؤال عن العميل.

إعدادات قائمة الأسعار وعليها مفتاحا القاعدتين وقيد طرق الدفع

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

قاعدتان وقيد على الدفع. ولمنصة التوصيل الثلاثة مهمة.

#ما يراه الكاشير

في نقطة البيع زرُّ قائمة الأسعار. ونقره يعرض أسعار الفرع وكل قائمة موجودة على تلك النقطة.

واختيار واحدة يغيّر الأسعار في الشبكة فورًا وتعرض نقطة البيع التسجيل الآن بأسعار {list}. واختيار أسعار الفرع يعيدها (العودة إلى أسعار الفرع.).

ويمكن اختيار قائمة في منتصف البيع أيضًا: فيُعاد تسعير ما في السلة. فإن كانت القائمة تمنع الخصم، أُزيل الخصم الموجود على البيع؛ وإن كانت لا تكسب نقاطًا، أُزيل العميل وأي نقاط يُستبدل بها من البيع.

وتعرض نقطة البيع أيضًا ما لا تسمح به القائمة — فالقائمة الممنوع فيها الخصم تعرض بلا خصومات، والتي أُطفئت نقاطها تعرض بلا نقاط — فيعرف الكاشير قبل أن يحاول.

فإن حاول رغم ذلك، سمّى الرفضُ القائمةَ: أسعار منصة التوصيل لا تقبل الخصم.

#التعطيل والحذف

التعطيل يرفع القائمة عن كل نقطة بيع ويمنع تسجيل أي بيع بها. وما بنيته محفوظ، ويمكن أن تعود.

والحذف يزيلها. والتأكيد يستحق القراءة: المبيعات التي سُجِّلت بهذه الأسعار تحتفظ بأسعارها، فلا يتغير شيء في الدفاتر. ما يضيع هو سجل ما كانت تتقاضاه هذه القناة — عطّلها بدل الحذف إن كنت قد تحتاج إلى تفسير طلب سابق.

#تجهيز عملي لمنصة توصيل

لمحلٍّ يستقبل طلبات عبر منصة توصيل:

  1. أنشئ طريقة الدفع أولًا (القسم 12) — نوعها تطبيق توصيل، وعليها نسبة عمولة المنصة.
  2. أنشئ قائمة الأسعار، وسمّها منصة التوصيل.
  3. سعّر المنتجات التي تحملها المنصة، بما يغطي العمولة.
  4. طرق الدفع ← طريقة دفع منصة التوصيل وحدها.
  5. إظهار هذه القائمة في نقطة البيع ← مشغّل، وفي نقاط البيع التالية ← نقطة البيع التي عند المَمرّ.
  6. يجوز الخصم عليها ← مطفأ.
  7. البيع بها يكسب نقاط ولاء ← مطفأ.

والآن لا يمكن تسجيل طلب المنصة إلا بأسعارها وبها طريقةً للدفع، ولا يمكن الخصم عليه، ولا يكسب أحدًا نقاطًا.

#ما التالي

القسم 12 يجهّز طرق الدفع نفسها — ومنها نوع «تطبيق توصيل» الذي افترضه هذا القسم للتوّ.