نقاط البيع — الأجهزة نفسها

نقطة البيع — وتسمّيها حركة تك نقطة بيع — هي حيث تُسجَّل البيعة. وهي مربوطة بفرع واحد، وتُحتسب مبيعاتها وإيراداتها فيه.

اذهب إلى المبيعات ونقاط البيع ← نقاط البيع.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

وتقول لك القائمة بنظرة:

• مُشغَّل أو موقوف
• وردية مفتوحة، وكم مضى على فتحها
• آخر ظهور — الآن، أو قبل 5 دقائق، أو قبل 3 أيام، أو لم يتصل قط
• خدمة على الكاشير، أو جلوس في الموقع، أو جلوس في الموقع، بطاولات مرقّمة
• يقبل كل طرق الدفع أو كم طريقة محجوبة
• يبيع كل الفئات أو كم فئة محجوبة

#إنشاء نقطة بيع

اضغط إنشاء نقطة بيع.

مكانه

اختر الفرع. والشاشة صريحة في أن هذا دائم: ثابت بعد إنشاء النقطة: مبيعاتها وإيراداتها تُحتسب هنا.

ثم اسم — شيء يقوله إنسان وهو واقف في المحل. الكاشير الأمامي، السيارات، التراس. والشاشة تقترح الكاشير الأمامي.

من المفيد معرفته: للنقطة أيضًا معرّف خاص بها، تعرضه الشاشة بقولها يعرفه جهازه باسم {identifier} — مُولَّد، ولا يحتاج أحدٌ إلى كتابته. ولن تحتاجه عادةً.

كيف يخدم

ثلاثة خيارات، وهي تغيّر ما تسأله النقطة في كل بيعة:

أشّر هذا المتجر يقدّم الجلوس في الموقع، فيظهر مفتاح ثانٍ — اسأل عن رقم الطاولة لكل طلب — إن كنت ترقّم طاولاتك. والطاولات نفسها قائمةٌ لكل فرع، تُحفظ في المبيعات ونقاط البيع ← الإعدادات ← الطاولات (القسم 17).

وعند نقطة البيع يختار الكاشير الطاولة من قائمة ذلك الفرع — ولا تُعرض إلا طاولاته العاملة، ومعها بدون طاولة للطلب السفري. فلا أحد يكتب رقمًا، والخادم يرفض أي طاولة ليست في قائمة الفرع.

من يعمل على هذا الجهاز

خياران:

• أي كاشير في هذا الفرع — وهو الافتراضي، والصواب لأكثر المحلات.
• قائمة بأسماء. فتقرأ الشاشة متاح لـ3 من 9. ولن يرى بقية الكاشيرين هذه النقطة عند تسجيل دخولهم.

استعمل القائمة المسمّاة حيث ينبغي ألا يعمل على النقطة إلا أشخاص بعينهم — نافذة السيارات، أو نقطة في مكتب.

انتبه: إن لم يكن أحد مُسندًا إلى الفرع بعد، قالت الشاشة ذلك ودلّتك على الإعدادات ← المستخدمون. فنقطة بلا كاشيرين نقطةٌ لا يستطيع أحد الدخول إليها.

طرق الدفع التي تقبلها هذه النقطة

اتركها فارغة لتقبل جميع الطرق، بما فيها ما يُضاف لاحقًا. وهذا ما تريده في الغالب.

وسمِّ طرقًا بعينها فقط حيث ينبغي فعلًا ألا تقبل النقطة شيئًا — كشاشة للتوصيل وحده ينبغي ألا تقبل نقدًا أبدًا.

المجموعات التي لا تبيعها هذه النقطة

القطبية المعاكسة، عن قصد: أنت تسمّي ما لا تبيعه النقطة، واتركها فارغة لبيع كل شيء، بما فيه المجموعات التي تُضاف لاحقًا.

وبيان المستثنيات بدل المشمولات يعني أن الفئة الجديدة تظهر في كل نقطة بيع تلقائيًّا، بدل أن تبقى خفية حتى يتذكّر أحدٌ إضافتها إلى تسع نقاط.

ورق الطباعة

ثلاثة خيارات:

• يتبع الفرع، فيطبع على ما يستعمله الفرع — وهو الافتراضي.
• حراري — تطبع هذه النقطة على رول حراري، مهما كان إعداد بقية الشركة.
• A4 — تطبع هذه النقطة فاتورة بصفحة كاملة، مهما كان إعداد بقية الشركة.

استعمل التجاوز لنقطة تخدم نوعًا آخر من العملاء. فنقطة مكتب تصدر فواتير جملة تريد A4 حتى في محلٍّ مليء بالطابعات الحرارية.

نص الإيصال

رأسٌ وتذييل لكل نقطة. واترك أيًّا منهما فارغًا لاستخدام نص الفرع. والقسم 17 يتناول تصميم الإيصال على وجهه.

شاشة العميل

توجد شاشة ثانية تواجه العميل في نقطة البيع هذه. شغّله لكاونتر عليه شاشة تواجه الخارج.

ومع تشغيله يفتحها الكاشير مرة واحدة من نقطة البيع ويسحب النافذة إلى الشاشة الثانية. ومع إطفائه لا تعرض النقطة فتح شاشة.

ما ليس في هذا النموذج

لا يوجد هنا إعداد للبيع دون اتصال، ويستحق أن يُقال لأنه أول ما يبحث عنه الناس. فليس هناك ما تشغّله: كل نقطة بيع تواصل البيع إذا انقطع الإنترنت، ولكلٍّ منها سلسلة فواتيرها الخاصة، فلا حاجة إلى تخصيص نقطة بعينها للعمل دون اتصال. وانظر القسم 26 لما يحدث عند نقطة البيع حين تفقد اتصالها.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

#إيقاف نقطة بيع

النقطة الموقوفة لا يستطيع أحد فتحها: أُوقف «الكاشير الأمامي». ولا يستطيع أحد فتحه. استعمل هذا لنقطة خارج الخدمة دون حذفها.

#حذف نقطة بيع

لا يمكن إلا إن كانت لم تتاجر قط. والشاشة تقول لم يعمل هذا الصندوق قط، فلا شيء في الدفاتر يشير إليه.

ومتى سمّتها مبيعات أو ورديات، رُفض الحذف مع العدد: لا يمكن الحذف — 412 عملية بيع و26 وردية تشير إلى هذا الصندوق. أوقفه بدلًا من ذلك.

#ما يراه الكاشير

حين يسجّل الكاشير دخوله يحصل على اختر نقطة البيع، تسرد نقاط فرعه المُشغَّلة والمتاحة له. ويعرض كل سطر:

• متاحة — لا أحد عندها
• متاحة · تقبل أرقام الطاولات
• قيد الاستخدام منذ {time} — شخص آخر مسجّل الدخول
• ورديتك ما زالت مفتوحة هنا — عد إليها

وإن كان شخص آخر عند نقطة، استطاع الكاشير سجّل خروج {who} وقف هنا — وهو ما ينهي جلسة ذلك الشخص على ذلك الجهاز. ولا يكون الكاشير عند أكثر من نقطة واحدة في وقت واحد؛ ومحاولة ذلك تقول له.

وإن لم تتوفر نقطة، فسّرت الشاشة السبب: يجب أن تكون هناك نقطة مُشغَّلة في فرعك، ومُسندة إليك إن كانت تسمّي أحدًا.

#ما التالي

القسم 15 يرتّب ما يراه الكاشير فعلًا على تلك النقطة — شبكة المنتجات والتبويبات فوقها.