شبكة الكاشير

الكاشير الذي يخدم طابورًا لا يقرأ. وإنما ينقر لونًا في موضع يعرفه. والشبكة هي ما يجعل ذلك ممكنًا، وتستحق أن تُجهَّز على وجهها بدل قبول الافتراضي.

تبويبان: فئات نقطة البيع يقرّر التبويبات، وتخطيط نقطة البيع يقرّر حجم كل شيء.

#فئات نقطة البيع — التبويبات

اذهب إلى المبيعات ونقاط البيع ← الإعدادات ← فئات نقطة البيع.

من المفيد معرفته: هذه ليست فئات القسم 8. فتلك نظام الحفظ في المكتب الخلفي — ما يجمع عليه تقرير المخزون. وهذه تبويبات الكاشير. وهما منفصلتان قصدًا: فالباريستا لا يريد مواد تنظيف تبويبًا، والمحاسب لا يريد ساخن / بارد / طعام مجموعةً للتقارير.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

إضافة فئة

اضغط إضافة فئة، وسمّها، واختر لونًا.

ويمكن لـالفئة الفرعية بدلًا من ذلك أن تحدّد استخدام لون فئتها — فتأخذ لون فئة نقطة البيع التي تقع تحتها، فتبقى العائلة الواحدة من التبويبات بلونٍ واحد دون ضبطه مرتين. وتعرض الشاشة اللون موروث من فئته حين يكون كذلك. (أما فئات المخزون في القسم 8 فلا لون لها؛ والمقصود هنا دائمًا فئة نقطة البيع الأم.)

الفئات الفرعية

اضغط إضافة فئة فرعية على سطرٍ لتُعشّش واحدة داخله. فـالمشروبات الساخنة قد تسع إسبريسو ومقطّرة وسعودية.

الترتيب

حرّك الأسطر لأعلى ولأسفل بالضوابط التي على كلٍّ منها. والترتيب أهمّ من كل شيء هنا: فالتبويب الأول ينبغي أن يكون أكثر ما يُباع.

وللمقهى، هذا في الغالب المشروبات الساخنة أولًا، ثم الباردة، ثم الطعام. لا الترتيب الأبجدي.

إخفاء واحدة

ألغِ تحديد يظهر في الشبكة لتخفي فئة دون حذفها ودون فقدان ما بداخلها — فيعرض السطر · مخفية. وهو مفيد لشيء موسمي.

#تخطيط نقطة البيع — حجم كل شيء

اذهب إلى المبيعات ونقاط البيع ← الإعدادات ← تخطيط نقطة البيع.

ولكل إعداد هنا معاينة حيّة: ما يراه الكاشير، وتعرض ثمانية منتجات تجريبية بإعداداتك، محاطة بألوان فئات نقطة البيع لديك. حرّك مؤشّرًا وراقب المعاينة.

الصورة من الواجهة الإنجليزية — الشاشة نفسها، والنصّ فيها بالعربية عندك.

الأعمدة

الأعمدة الأكثر تسع منتجات أكثر بلا تمرير، لكنها تجعل كل واحد هدفًا أصغر.

وهذه هي المفاضلة كلها. فالمحل ذو الاثني عشر منتجًا يريد مربّعات قليلة كبيرة. والمحل ذو المئتين يريد أعمدة أكثر وعادةَ البحث أولًا.

ابدأ بأربعة أو خمسة وجرّبه على الشاشة التي سيستعملها المحل فعلًا.

التباعد بين المربّعات

المربّعات المتلاصقة يسهل الخطأ في لمسها؛ والفجوة الواسعة تكلّف صفًّا.

وستة إلى عشرة بكسل صواب في العادة. ووسّعها إن كان موظفوك يلبسون قفازات.

ارتفاع المربّع

كم يرتفع كل مربّع، وهو ما يقرّر كم يظهر من الشبكة على الشاشة.

حجم اسم المنتج، وحجم السعر

ثلاث درجات لكلٍّ: صغير، ومتوسط، وكبير.

وتلتفّ الأسماء في سطرين مهما كان الحجم، فلا يغيّر اسم طويل ارتفاع مربّع — أي إنك تستطيع رفع حجم الاسم دون أن تقفز الشبكة.

صور المنتجات

إظهار صور المنتجات — والمنتج الذي لا صورة له يُظهر أول حرف من اسمه بدل فراغ.

والصور تجعل المحل الذي يعمل بقائمة طعام أسرع بكثير، لأن الباريستا يعرف الصورة قبل أن يقرأ كلمة. أما المحل الذي يعمل بالباركود فلا تستحق التصوير.

وحجم صورة المنتج مستقل عن ارتفاع المربّع: فالمربّع الطويل بصورة صغيرة يترك موضعًا لاسم طويل.

وإن لم تناسب شاشتَك الدرجاتُ الثلاث، فاختر تحديد مقاس دقيق للصورة وأعطِ ارتفاعًا وعرضًا بالبكسل.

وإظهار صور الفئات على تبويبات الفئات يفعل الشيء نفسه للتبويبات.

الحفظ

اضغط حفظ التخطيط. وتقول الشاشة حُفظ التخطيط. تلتقطه الأجهزة عند تحميلها التالي.

انتبه: نقاط البيع لا تتغيّر في وسط بيعة. فالنقطة تعيد قراءة قواعدها بين البيعات، فالتغيير الذي تجريه الآن يصل إلى أرض المحل خلال بيعة أو بيعتين — لا فورًا، ولا قبل البيعة التي الكاشير في وسطها. والقسم 26 يفسّر لماذا هذا مقصود.

#كيف تضبطه

الاختبار الحقيقي الوحيد هو الجهاز نفسه. فتخطيطٌ يبدو فسيحًا على شاشة 27 بوصة لا يُستعمل على نقطة بيع 10 بوصات، والعكس.

اضبطه، واحفظه، ثم قف عند نقطة البيع وسجّل خمسة أصناف. وستعرف في دقيقة هل حجم المربّعات صحيح.

#ما التالي

القسم 16 يضبط القواعد التي تتبعها نقطة البيع — ما يحدث عند نفاد المخزون، وما يجوز للكاشير أن يخصمه، وهل يستطيع إضافة عميل.